Att visa respekt mot sina kollegor är centralt för den sociala arbetsmiljön på varje arbetsplats. Men vad vi uppfattar som ett ohövligt beteende kan vara individuellt och därför är det viktigt att prata igenom hur man bemöter varandra på jobbet. Som stöd i det arbetet har forskare vid Centrum för tillämpad arbetslivsforskning vid Malmö universitet tagit fram metodmaterialet Hövlighetsguiden.
– Det kan vara så att man lägger olika saker i begreppen hövlighet och respekt och kanske också värderar olika saker. Därmed kan det vara bra att få ett hum om hur man uppfattar saker och ting, säger Kristoffer Holm, biträdande lektor och projektansvarig för Hövlighetsguiden.
Kristoffer Holm
Biträdande lektor och projektansvarig för Hövlighetsguiden.
Nästa steg kan vara att identifiera vilken typ av beteenden som är önskvärda på arbetsplatsen och hur man kan skapa förutsättningar för att få till de beteendena. På samma sätt kan det vara bra att identifiera fallgropar, föreslår Kristoffer Holm.
Någon universallösning för hur vi ska bete oss på jobbet finns inte, poängterar han. Men forskning visar att respektlöst beteende leder till minskat välbefinnande.
– Man har också sett att det kan påverka förmågan att samarbeta med andra och att det finns en risk för att ohälsobeteenden kan eskalera och leda till grövre typer av kränkningar på sikt. Det kanske börjar med små missförstånd som ibland växer och gror till en större konflikt som kan bli mer problematisk på sikt om det inte har retts ut i ett tidigt skede.
Kristoffer Holm påpekar att forskargruppen bakom Hövlighetsguiden har fokuserat på den sociala helheten och inte vill peka ut hur enskilda individer ska uppföra sig på arbetsplatsen. Däremot är det viktigt att som enskild medarbetare vara med och definiera hur man vill bli bemött.
